Chính Sách Bảo Mật
của 1nh88

1. Giới Thiệu Chung

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 1nh88 — nền tảng casino trực tuyến và cá cược thể thao dành cho người dùng tại Việt Nam, truy cập tại địa chỉ 1nh88.bar. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và tính năng mà 1nh88 cung cấp, bao gồm sảnh baccarat live, roulette, xổ số miền Bắc, đá gà trực tiếp, nổ hũ slot và các sản phẩm liên quan khác.

Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 1nh88, bạn đồng ý với các điều khoản được quy định trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ, 1nh88 thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, địa chỉ email và số điện thoại.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hoá, lịch sử đặt cược, số dư tài khoản và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để thực hiện các giao dịch tài chính. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ thanh toán quốc tế đầy đủ.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, trang đã xem và hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Thông tin vị trí: Quốc gia và khu vực địa lý (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) dựa trên địa chỉ IP, nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định về khu vực địa lý.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các yêu cầu hỗ trợ, phản hồi từ khách hàng và lịch sử giao tiếp với đội ngũ chăm sóc khách hàng.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

1nh88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và quản lý tài khoản cá cược của bạn trên nền tảng 1nh88.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch và xử lý các yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết và hợp lệ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng, giao diện và trải nghiệm tổng thể của nền tảng dành cho người dùng tại Việt Nam.
• Giao tiếp với người dùng: Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, cập nhật chính sách, xác nhận giao dịch và thông tin về chương trình khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận).
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật một cách hiệu quả và nhanh chóng.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

1nh88 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ đối tác: Các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp phần mềm game, dịch vụ phân tích và hạ tầng kỹ thuật được 1nh88 hợp tác. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu theo đúng phạm vi công việc đã thoả thuận.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của toà án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin theo đúng trình tự pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản và sự an toàn của 1nh88, người dùng hoặc cộng đồng nói chung trước các hành vi gian lận hoặc xâm phạm pháp luật.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận — bên này sẽ bị ràng buộc bởi các cam kết bảo mật tương đương.

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

1nh88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (web beacon, pixel tag, local storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện nội dung và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lịch sử duyệt web trên nền tảng 1nh88.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ xác thực người dùng và phát hiện các hoạt động đáng ngờ nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 1nh88.

6. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 1nh88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xoá dữ liệu: Yêu cầu xoá thông tin cá nhân trong các trường hợp được phép theo quy định — ví dụ khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của thông tin.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 1nh88 qua Live Chat 24/7 hoặc qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

1nh88 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký truy cập được lưu tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích hệ thống.
• Thông tin liên lạc với bộ phận hỗ trợ được lưu tối đa 24 tháng để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá không thể truy ngược.

8. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên hệ thống máy chủ đặt tại ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi đó, 1nh88 cam kết áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu tương đương với tiêu chuẩn được quy định trong Chính sách này, bao gồm các thoả thuận xử lý dữ liệu ràng buộc pháp lý với đối tác nhận dữ liệu nhằm đảm bảo thông tin của bạn luôn được bảo vệ ở mức độ cao nhất dù ở bất kỳ đâu.

9. Bảo Mật Tài Khoản Và Trách Nhiệm Người Dùng

1nh88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ tài khoản của bạn. Tuy nhiên, bạn cũng có trách nhiệm quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản cá nhân:

• Không chia sẻ mật khẩu tài khoản 1nh88 với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho 1nh88 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản của bạn qua kênh Live Chat 24/7.

10. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

1nh88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp lý hoặc công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong phần tài khoản của bạn tại 1nh88.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký (nếu áp dụng).
• Cập nhật ngày có hiệu lực tại đầu trang Chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 1nh88 sau khi Chính sách được cập nhật được coi là sự chấp thuận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để luôn nắm rõ cách thông tin của bạn được bảo vệ.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 1nh88 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trực tiếp trên nền tảng 1nh88
• Giờ làm việc hỗ trợ: Thứ Hai đến Chủ Nhật, 24 giờ mỗi ngày

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 1nh88 hoạt động và phát triển.